Salle de presse

Cher client, 

Veuillez noter que les dividendes des CFDs sur indices suivants seront ajustés en fonction des dates ex-dividende à venir. Le commentaire pour la négociation des CFDs sur indice sera dans le format suivant “Div&<Nom du produit>&<Volume net>” qui apparaît dans le solde après la clôture du jour précédant la date de paiement du dividende. 

Pour plus de détails, veuillez vous référer au tableau ci-dessous : 

*Toutes les dates sont indiquées en GMT+3 (heure du serveur en MT4/MT5.) 

Veuillez noter que les données ci-dessus sont susceptibles d’être modifiées. Veuillez vous référer à MT4/MT5 pour plus de détails. 

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : [email protected] ou par téléphone +248 4373 105.

Cher Client,

PU Prime effectuera une optimisation programmée des serveurs MetaQuotes conformément aux exigences de MetaQuotes pour l’ensemble des courtiers. Cette optimisation de routine aura lieu chaque dimanche à 03h47 (heure système) et devrait durer environ 10 minutes, afin de réduire la charge du serveur et d’améliorer la stabilité globale de la plateforme.

Note importante :

• Plateformes concernées : application PU Prime, MT4 et MT5
• Pendant la période d’optimisation, les clients peuvent rencontrer des interruptions temporaires de trading, telles que l’impossibilité d’ouvrir, de clôturer ou de modifier des ordres, ou encore de brèves déconnexions aux serveurs.
• Il s’agit d’une optimisation de routine fixe, et non d’un événement anormal, visant à garantir les performances optimales du système.

Pour toute question ou demande d’assistance, veuillez contacter notre équipe du service client via le Live Chat, par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +248 437 3105.

Cher client,

Bonjour, PU Prime procédera à la mise à niveau des serveurs MT4/MT5 du 16 août 2025 à 00:00 (GMT+3) au 04:00 (GMT+3), selon l’heure système.

L’accesso agli account MT4/MT5 sarà ancora disponibile durante il periodo di aggiornamento del server. Tuttavia, tutti gli ordini dei prodotti interessati non saranno eseguiti durante questo periodo.

Veuillez vous connecter à votre Portail Client pour les détails sur les produits concernés.

Remarque amicale :

Pendant cette période de mise à niveau du serveur, les fonctionnalités telles que l’ouverture de nouveaux comptes MT4/MT5, les dépôts/retraits et la visualisation des données pourront être utilisées normalement, mais il pourrait y avoir de légères retards dans la synchronisation des données. Nous vous recommandons donc de prendre des dispositions à l’avance.

Nous recommandons aux clients de gérer attentivement leurs comptes et leurs transactions. Veuillez vous assurer qu’il y a suffisamment de fonds dans votre compte de trading pour maintenir les positions ouvertes et éviter la liquidation forcée des ordres en raison d’un manque de marge.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : [email protected] ou par téléphone +248 4373 105.

Cher client, 

Veuillez noter que les dividendes des CFDs sur indices suivants seront ajustés en fonction des dates ex-dividende à venir. Le commentaire pour la négociation des CFDs sur indice sera dans le format suivant “Div&<Nom du produit>&<Volume net>” qui apparaît dans le solde après la clôture du jour précédant la date de paiement du dividende. 

Pour plus de détails, veuillez vous référer au tableau ci-dessous : 

*Toutes les dates sont indiquées en GMT+3 (heure du serveur en MT4/MT5.) 

Veuillez noter que les données ci-dessus sont susceptibles d’être modifiées. Veuillez vous référer à MT4/MT5 pour plus de détails. 

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : [email protected] ou par téléphone +248 4373 105.

Cher client précieux,

Nous vous informons que les instruments CFD suivants seront automatiquement reconduits aux dates indiquées dans le tableau ci-dessous. Comme il peut y avoir une différence de prix entre les anciens et les nouveaux contrats à terme, nous recommandons aux clients de suivre de près leurs positions et de les gérer en conséquence.

Dates d’expiration :

Veuillez noter :

• Le transfert sera automatique et toutes les positions existantes resteront ouvertes.
• Les positions ouvertes à la date d’expiration seront ajustées par le biais d’une charge ou d’un crédit de reconduction afin de refléter la différence de prix entre le contrat arrivant à expiration et le nouveau contrat.
• Afin d’éviter les transferts de CFD, les clients peuvent choisir de clôturer toute position ouverte sur CFD avant la date d’expiration.
• Les clients doivent s’assurer que les take profits et les stop losses sont ajustés avant que ce transfert ne se produise.
• Les données ci-dessus sont susceptibles d’être modifiées. Veuillez consulter https://www.puprime.com/client-notices/ pour obtenir les dernières informations.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : [email protected] ou par téléphone +248 4373 105.

Cher client, 

Veuillez noter que les dividendes des CFDs sur indices suivants seront ajustés en fonction des dates ex-dividende à venir. Le commentaire pour la négociation des CFDs sur indice sera dans le format suivant “Div&<Nom du produit>&<Volume net>” qui apparaît dans le solde après la clôture du jour précédant la date de paiement du dividende. 

Pour plus de détails, veuillez vous référer au tableau ci-dessous : 

*Toutes les dates sont indiquées en GMT+3 (heure du serveur en MT4/MT5.) 

Veuillez noter que les données ci-dessus sont susceptibles d’être modifiées. Veuillez vous référer à MT4/MT5 pour plus de détails. 

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : [email protected] ou par téléphone +248 4373 105.