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Avis de maintenance programmée du Live Chat

9 February 2026,06:47

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Cher Client,

Nous souhaitons vous informer que PU Prime procédera à une mise à niveau programmée de son système de Live Chat le 12 février 2026, de 20h00 (GMT+2) à 22h00 (GMT+2), afin d’améliorer les performances du système et de vous offrir une meilleure expérience d’assistance.

Pendant la période de mise à niveau, la fonction Live Chat ne sera pas accessible. Toutefois, notre équipe restera disponible et joignable via les canaux alternatifs suivants :

  • E-mail : [email protected]
  • Portail Client : soumettez un ticket d’assistance via le Portail Client

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous invitons à nous contacter via l’un des canaux ci-dessus si vous avez besoin d’assistance durant cette période.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : [email protected] ou par téléphone +248 4373 105.

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